PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 15 Aprile 2025

1. INTRODUZIONE

Benvenuto nella Privacy Policy di ZeroVPN.io (“noi”, “nostro”, “ZeroVPN”), un servizio fornito da INNOVATIVITY SRL. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy ha lo scopo di informarti su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi VPN, visiti il nostro sito web (zerovpn.io) o interagisci con noi in qualsiasi altro modo.

2. CHI SIAMO

ZeroVPN.io è un servizio fornito da INNOVATIVITY SRL, che offre una soluzione di gestione di Virtual Private Network (VPN) attraverso un’interfaccia cloud. La nostra piattaforma consente agli utenti di configurare, gestire e controllare i propri gateway VPN in modo sicuro e personalizzato.

Titolare del trattamento:
INNOVATIVITY SRL
Corso Manusardi 3
20136, Milano, Italia

P.IVA: 11352270968
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

3. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

3.1 Informazioni che ci fornisci

Informazioni dell’account: Quando ti registri per utilizzare i nostri servizi, raccogliamo il tuo indirizzo email e le informazioni di pagamento necessarie per l’attivazione del servizio.
Informazioni di configurazione: Raccogliamo le informazioni che fornisci per configurare i tuoi gateway VPN, incluse le preferenze di provider cloud, regioni e impostazioni dei server.
Comunicazioni: Quando comunichi con noi tramite email, moduli di contatto o altri canali, raccogliamo le informazioni che ci fornisci in queste comunicazioni.

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sul dispositivo: Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere alla nostra interfaccia cloud, inclusi il tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete.
Informazioni sull’utilizzo dell’interfaccia: Registriamo informazioni di base sull’utilizzo della nostra interfaccia di gestione, come le azioni di configurazione effettuate, gli accessi al pannello di controllo e le modifiche apportate alle impostazioni.
Informazioni sul sito web: Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni, inclusi dettagli sulle tue visite come gli URL dai quali provieni, le pagine che visiti, la data e l’ora della tua visita, e certi cookie che sono installati sul tuo dispositivo.

3.3 Informazioni che NON raccogliamo

ZeroVPN.io opera con un modello che rispetta intrinsecamente la privacy. Non raccogliamo né abbiamo accesso a:

Il traffico dati all’interno della tua VPN
I contenuti dei dati trasferiti attraverso i tuoi gateway VPN
Le attività specifiche svolte attraverso la tua VPN
Le risorse a cui accedi tramite la tua VPN

Questo perché il nostro servizio fornisce solo l’interfaccia di gestione, mentre i gateway VPN sono dedicati al singolo cliente e operano sui server scelti dall’utente stesso.

4. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire i nostri servizi: Gestire il tuo account, fornire accesso alla nostra interfaccia cloud di gestione VPN e offrirti assistenza clienti.
Facilitare la configurazione dei gateway: Implementare le tue scelte di provider, regione e configurazione per i gateway VPN.
Migliorare i nostri servizi: Analizzare l’utilizzo dell’interfaccia per identificare problemi tecnici, ottimizzare le prestazioni e sviluppare nuove funzionalità.
Comunicare con te: Rispondere alle tue richieste, inviarti notifiche relative al servizio e, con il tuo consenso, inviarti materiale informativo.
Garantire la sicurezza: Prevenire attività fraudolente, abusive o illegali sui nostri servizi.
Rispettare obblighi legali: Adempiere ai nostri obblighi legali e rispondere a richieste legittime da parte delle autorità.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: Quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali verso di te relativi alla fornitura del servizio ZeroVPN.
Legittimo interesse: Quando è nel nostro legittimo interesse commerciale, come per migliorare e sviluppare i nostri servizi, purché non prevalga sui tuoi diritti e libertà.
Consenso: Quando hai espressamente acconsentito al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche.
Obbligo legale: Quando è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti secondo la normativa italiana ed europea.

6. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

Provider cloud e hosting: In base alle tue scelte di configurazione, condividiamo le informazioni necessarie con i provider cloud/hosting che hai selezionato per ospitare i tuoi gateway VPN. Questa condivisione è limitata ai dati strettamente necessari per configurare e gestire i tuoi gateway VPN.
Fornitori di servizi: Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi (ad esempio, processori di pagamento, provider di hosting per la nostra interfaccia cloud, servizi di analisi).
Conformità legale: Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge italiana o europea, da un procedimento legale o da un’autorità governativa competente.
Protezione dei diritti: Possiamo divulgare informazioni per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o di altri.
Riorganizzazione aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni di INNOVATIVITY SRL, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché ZeroVPN.io consente agli utenti di scegliere provider cloud e regioni in tutto il mondo per ospitare i propri gateway VPN, i tuoi dati di configurazione potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dell’Italia e dell’Unione Europea. Adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati rimangano protetti in conformità con questa Privacy Policy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), indipendentemente da dove vengono elaborati.

Per i trasferimenti di dati dallo Spazio Economico Europeo (SEE) verso paesi che non offrono un livello adeguato di protezione secondo la Commissione Europea, implementiamo garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. SICUREZZA DEI DATI

INNOVATIVITY SRL adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo:

Crittografia di dati in transito e a riposo
Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
Accesso limitato ai dati personali
Monitoraggio e audit regolari dei nostri sistemi
Formazione sulla privacy e sicurezza per il nostro personale

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso l’adempimento di qualsiasi obbligo legale, contabile o di reporting previsto dalla normativa italiana ed europea.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati, le finalità per cui elaboriamo i tuoi dati e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi.

In generale:

I dati dell’account vengono conservati per la durata del tuo abbonamento e per un periodo successivo di 12 mesi.
Le informazioni di pagamento vengono conservate in conformità con le leggi fiscali e contabili applicabili in Italia (di norma 10 anni).
I dati di configurazione vengono conservati per la durata del servizio e fino a 30 giorni dopo la cessazione del servizio.

10. I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali che deteniamo.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate: Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producono effetti giuridici che ti riguardano o che incidono significativamente in modo analogo.
Diritto di ritirare il consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contatta [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

11. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il nostro sito web utilizza solo cookie essenziali e funzionali per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono collocare sul tuo dispositivo quando li visiti.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie strettamente necessari: Essenziali per consentirti di navigare nel nostro sito web e utilizzare le sue funzionalità, come l’accesso alle aree sicure.
Cookie funzionali: Utilizzati per riconoscerti quando torni sul nostro sito web e per personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze.

Non utilizziamo cookie di profilazione, marketing o di terze parti per il tracciamento.

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie essenziali, tieni presente che alcune parti del nostro sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

12. MARKETING

Potremmo inviarti comunicazioni relative ai nostri servizi e aggiornamenti tecnici rilevanti per il tuo utilizzo di ZeroVPN.io. Puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione nei nostri email o contattandoci direttamente.

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.

13. MINORI

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

14. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

INNOVATIVITY SRL può aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di eventuali cambiamenti sostanziali pubblicando la nuova Privacy Policy sul nostro sito web e, se richiesto dalla legge, ti informeremo via email.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Privacy Policy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

15. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante questa Privacy Policy o le nostre pratiche sulla privacy, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Indirizzo postale: Corso Manusardi 3, 20136, Milano, Italia

16. RECLAMI

Se non sei soddisfatto della nostra risposta alle tue preoccupazioni sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia (https://www.garanteprivacy.it/).

17. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questa Privacy Policy è regolata e interpretata in conformità con le leggi italiane, senza riguardo ai suoi conflitti di principi legali. Tutte le dispute derivanti da o relative a questa Privacy Policy saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.

Nota: Questa Privacy Policy è un documento dinamico che potrebbe richiedere aggiornamenti periodici per riflettere cambiamenti nei requisiti legali o nelle nostre pratiche. L’ultima data di aggiornamento è indicata all’inizio del documento.